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貴州百度公司優(yōu)化師中小預算賬戶(hù)代運營(yíng),我是這樣做效果的!

 

1搭建賬戶(hù)

先分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn),整理出一個(gè)完美的賬戶(hù)。

接手新的項目,我的第一步是先看完整個(gè)網(wǎng)站,了解清楚業(yè)務(wù)的人群,其人群痛點(diǎn)是什么。然后根據業(yè)務(wù)去找詞。拿實(shí)例來(lái)說(shuō)吧。之前做過(guò)一個(gè)餐飲培訓的項目,下面又分了多個(gè)細項。業(yè)務(wù)人群就是要學(xué)餐飲技術(shù)的,多半是要開(kāi)店,少數是家庭主婦。這些人群的痛點(diǎn)就是要:學(xué)的項目多,收費低,課程周期短,能有一些資源給到學(xué)員。熟悉了細分業(yè)務(wù),第一步就是要做賬戶(hù)。以業(yè)務(wù)分計劃,以詞性分單元?爵~(yú)培訓、燒烤培訓、早點(diǎn)培訓、蓋澆飯培訓等等等等。然后就是根據業(yè)務(wù)來(lái)拓詞。拓詞工具比較多,關(guān)鍵詞規劃師,第三方工具等等。拓好詞之后就是分詞搭建賬戶(hù)。分詞盡可能細致,對賬戶(hù)是有好處的。

例如烤魚(yú)培訓,先梳理出詞根,然后按詞根做單元。一個(gè)細分業(yè)務(wù)可以找個(gè)三五千詞,全賬戶(hù)三五萬(wàn)詞即可。搭建賬戶(hù)是一個(gè)比較細致的活,也比較累。雖然是這樣,但是基本規則都一樣,計劃分業(yè)務(wù),單元分詞性。如果是單一業(yè)務(wù),相對簡(jiǎn)單,計劃分詞性即可。再是寫(xiě)創(chuàng )意。一定要突出你能滿(mǎn)足用戶(hù)痛點(diǎn)的賣(mài)點(diǎn),例如上述“學(xué)的項目多,收費低,課程周期短”這些。例如:標題:{學(xué)烤魚(yú)多少錢(qián)},xx學(xué)習種類(lèi)多,周期短,價(jià)格低描述1:{學(xué)烤魚(yú)多少錢(qián)},xx專(zhuān)注烤魚(yú)培訓xx,學(xué)員遍布全國,學(xué)習費用低,資深老師手把手教,描述2:收費實(shí)在,價(jià)格公開(kāi)透明,課程周期短,學(xué)完就可運用,更有強大資源給到你.

賬戶(hù)投放

賬戶(hù)搭建好后,需要做頁(yè)面。一般找我運營(yíng)的客戶(hù),都有自己的美工可以做頁(yè)面。沒(méi)有頁(yè)面的,我會(huì )安排我的搭檔美工來(lái)做。頁(yè)面也是參考同行,以刺激轉化為目的設置內容。頁(yè)面做好后就可以投放了。競價(jià)廣告的投放現在要分類(lèi)其實(shí)就2種,cpc和oCPC。兩者怎么用?最基礎的參考是預算,oCPC更適合預算大的,cpc更適合預算少的。這是一般性邏輯,但是還是要實(shí)測才知道更適合哪種。我之前就有個(gè)賬戶(hù),怎么跑cpc都沒(méi)量,但是一跑oCPC,效果就不錯,所以要測了才知道。預算300以?xún)然蛘?00以?xún)鹊,建議先跑cpc,如果cpc沒(méi)效果再跑oCPC。oCPC控制了出價(jià),單元層級的自動(dòng)定向控制了匹配。如果需要拓量,可以開(kāi)啟自動(dòng)定向,這個(gè)功能有利有弊,開(kāi)啟流量大但是匹配比較雜亂,會(huì )增加一些無(wú)效線(xiàn)索,所以要謹慎。另外,開(kāi)啟了自動(dòng)定向,就不需要調整關(guān)鍵詞匹配了。賬戶(hù)的優(yōu)化周期,cpc的調整要勤一點(diǎn),匹配和出價(jià)每天都可以微調。但oCPC不要頻繁調整,一般建議2-3天可以微調一下,調整事項主要是轉化出價(jià)/否詞/創(chuàng )意/匹配(未開(kāi)啟自動(dòng)定向的情況下)。不管是cpc還是oCPC,效果的好壞主要取決于關(guān)鍵詞和落地頁(yè)。就我來(lái)說(shuō),每次都會(huì )對關(guān)鍵詞報告進(jìn)行分析,按四象限法則來(lái)調整賬戶(hù)。同時(shí),盡量把詞加全,多拓一些轉化比較好的詞類(lèi)。落地頁(yè),盡量把表單、電話(huà)、咨詢(xún)和微信組件都加上,這樣可以提升轉化率。其實(shí)現在操作大搜,行業(yè)方法都差不多,自從大搜智能化之后,人工可調整的地方比較少。相對于大搜,360、搜狗和神馬可調整的地方是比較多的,玩法也比較多,但這三個(gè)小渠道流量比較小,轉化量也比較少。做效果,投手就要多提升自己的運營(yíng)能力,選詞能力,頁(yè)面制作能力。下面我們來(lái)說(shuō)一下做運營(yíng)工作中有哪些注意要點(diǎn)?

運營(yíng)工作重要事項

1、廣告主找代運營(yíng)的話(huà),一般看重哪些方面?

就我的了解,一般會(huì )在意2方面,一是專(zhuān)業(yè)度方面,第二是服務(wù)方面。專(zhuān)業(yè)度方面,投放經(jīng)驗,是否投過(guò),公司規模,能否產(chǎn)出素材和制作落地頁(yè),效果是否能好于行業(yè)平均。有一些不懂行的客戶(hù)會(huì )要保證效果,這種客戶(hù)大可不必理會(huì ),多半比較雞賊,F在廣告效果沒(méi)有誰(shuí)能保證,說(shuō)保證的都是騙子。只能說(shuō),效果相比于之前是可以提升的。做代運營(yíng),既要提升自己的能力,同時(shí)也要篩選客戶(hù),不是所有客戶(hù)都要接,有些錢(qián)少事多,處處干預,要求過(guò)分的不做也罷。服務(wù)方面,運營(yíng)的本質(zhì)是做服務(wù),所以追求效果的同時(shí),要做好服務(wù)?蛻(hù)通常希望能遇到響應及時(shí),服務(wù)熱情周到的代運營(yíng)公司,所以對做代運營(yíng)的人來(lái)說(shuō),自己的涵養、服務(wù)態(tài)度都是需要不斷提升的。運營(yíng)過(guò)程中,下面這些工作是一定要做好的:及時(shí)匯報溝通:賬戶(hù)有問(wèn)題,自己要測新思路,要及時(shí)通知到客戶(hù),溝通清楚;報表制作及發(fā)送:賬戶(hù)消費轉化要做日報表,并及時(shí)發(fā)送給客戶(hù),讓客戶(hù)知曉數據情況。這是一個(gè)比較細致的工作,我的客戶(hù)告訴我,有些代運營(yíng)這點(diǎn)做的很差,不給數據看,所以這點(diǎn)還是很有必要做好的,細節決定成敗,客戶(hù)的滿(mǎn)意多一點(diǎn),合作時(shí)間就會(huì )久一點(diǎn);

加物料和加頁(yè)面提前溝通,賬戶(hù)效果下滑時(shí)要溝通好調整辦法。尤其是新物料添加和制作新落地頁(yè),要先給客戶(hù)審一下,無(wú)誤之后再上。

2、如何與客戶(hù)之間長(cháng)期合作?

首要還是把效果做好,一般來(lái)說(shuō),效果只要比較穩定,合作關(guān)系是可以建立比較久的。一般接手新項目,給自己一個(gè)時(shí)間周期,一周至少要有起色,兩周效果至少要能明顯好轉,三周保持穩定,四周積極拓量。沒(méi)有客戶(hù)會(huì )不看重效果,也沒(méi)有客戶(hù)會(huì )因為你服務(wù)還不錯但是效果一般還能長(cháng)期合作。任何生意的長(cháng)期往來(lái),都是有利才能長(cháng)久的。效果不行,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )一直投入。所以做運營(yíng),你想把這條路走長(cháng)久,效果是核心,拋開(kāi)效果談其它都毫無(wú)意義。

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